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旅行会社のクロスセル戦略―勝ち組になりたければ“旅以外”を売れ!
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| ジャンル: | 旅行,観光,トラベル,旅行ガイド,海外旅行,観光情報
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| 人気ランキング: | 74733 位
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示唆に富んだ一冊
今までに旅行会社で奨められた商品としては旅行保険くらいしか思いつかなかったのですが、旅行積み立てやギフト旅行券、さらには国際キャッシュカード等々、旅行会社の扱う関連商品の多さにびっくり。本書は旅行商品を購入したお客様に、その旅行商品と関連する商品を推奨することで、お客様の満足度を高めながら、客単価、収益を高めていく方法（低収益構造から抜け出すための方法）が分かりやすく紹介されており、流通業の私にとって非常に示唆に富んだ一冊でした。
客単価ＵＰの新しい公式を発見
そもそもの人口が減っている現在、限られた商圏内で顧客数そのものをＵＰするのは、至難の技。とすると、一度お店でお買い上げいただいたお客様にいかにいろいろな商品を買ってもらうか（客単価のＵＰ）が、大切な課題。本書は、旅行業界の旅行とそれに付随する旅行関連商品の例がわかりやすく書かれており、従来のカテゴリーに捉われない自由な視点で、客単価ＵＰの新しい公式を導き出している。これは、おそらく、旅行業のみでなく、業績不振にあえぐ広く流通業、飲食業の方にとっても、広く応用でき、店舗で実践できる、客単価ＵＰの福音書です。
旅行業マネジメントの必携書
所詮、薄利多売と思っていた旅行業。ノルマもきついし。。。。この書籍には旅行会社が生き残るための術がわかりやすく解説されています。ぜひ、実践して役立てたいと思います。旅行本業だけではなく、それに附随して販売出来る商品はこれだけある。それが、実にわかりやすく項目立てしてあります。
来年のために☆
旅行業界で働きたいと思っているので、とても参考になりました♪
旅行以外にも色々なモノが売られているんですね。。。就活の前に知ることができて良かったです！
イカロス出版
図解入門業界研究 最新旅行業界の動向とカラクリがよーくわかる本 (How‐nual Industry Trend Guide Book)
旅の売りかた入門―もっと売るための広告宣伝戦略
HIS 机二つ、電話一本からの冒険 (日経ビジネス人文庫)
JTB 旅をみがく現場力
旅行業界がわかる (業界×快速ナビ)
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